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PREGUNTAS FRECUENTES

Todo lo que necesitas saber

¿Cuáles son las opciones de pago en Mercado Libre?

Puedes pagar con tarjetas de débito Visa, Mastercard, Up Sí Vale, y Eden Red.

Con tarjetas de crédito Visa, Mastercard, y American Express.

Puedes hacer un depósito o transferencia bancaria con los bancos: Santander, Bancomer, y CitiBanamex.

Tambien, puedes pagar en efectivo en tiendas participantes como Oxxo, y Pay Cash.

¿Cuáles son las opciones de pago en Amazon?

Puedes pagar con tarjetas de débito Visa y Mastercard de los bancos: Bancomer, Banamex, Banorte, Ixe, Santander, HSBC, Banco Azteca, Inbursa, Banregio, Bansi, Intercam, Dónde Banco, Afirme, Bancoppel, Bankaool, Banco Walmart.

Con tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express y Carnet.

Para hacer un prepago puedes pagar con tu tarjeta de débito Amazon Recargable o la tarjeta de prepago Saldazo.

Tambien, puedes pagar en efectivo en tiendas participantes como Oxxo, 7-Eleven, Farmacias del Ahorro, Extra, Circle K, Waldo's, y Kiosko.

¿Qué pasa con las Tarjetas de Regalo?

En Amazon, al momento de completar el pedido se aplicará el saldo de la tarjeta de regalo al total y se cobrará a la tarjeta únicamente la diferencia. Aplica de igual manera con los pagos a meses.

En Mercado Libre, se puede utilizar el dinero mediante una cuenta de Mercado Pago. Al finalizar la compra, se pagará con el dinero disponible en tu cuenta. Se puede ingresar dinero a Mercado Pago con una tarjeta de débito, en efectivo, a través de dinero del extranjero o por transferencia con CLABE.

¿Se puede pagar
a meses en Amazon?

¿Se puede pagar a
meses en Mercado Libre?

¿Cuál es su política
de devoluciones?

Hasta 6 meses sin intereses con tarjetas de crédito Visa, Mastercard, y American Express con los bancos BBVA y CItiBanamex.

Hasta 3 meses sin intereses con tarjetas de crédito Visa, Mastercard, y American Express con todos los bancos.

Hasta 24 meses con intereses con tarjetas de crédito Visa, Mastercard, y American Express.

Hasta 12 meses sin intereses con cualquier tarjeta de crédito de American Express, BBVA, Citibanamex, Banorte, IXE, Santander, HSBC, Scotiabank, Banca Afirme, Banco Azteca, Banca Mifel, Banco del Bajío, Banjercito, BanRegio, Falabella Soriana, Inbursa, Invex, Konfio, Nu, RappiCard, y Premium Card Liverpool.

Hasta 18 meses sin intereses con Citibanamex.

En Amazon, a menos que se indique lo contrario en el producto, puede devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega en la mayoría de los casos, ya que algunos productos tienen diferentes políticas o requisitos. Los productos se deberán devolver en el mismo estado en el que se recibieron.  

En Mercado Libre, hay 30 días corridos para devolver el producto desde que llegó. Debe estar sin marcas de mal uso y tal cual como se recibió., incluyendo accesorios, manuales y etiquetas.

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¿CON GANAS DE MÁS?

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